Spedizioni e Consegne
Quali sono i tempi di spedizione?
Le nostre spedizioni standard impiegano in media dai 7 ai 12 giorni lavorativi per l'Italia. Ogni gioiello viene preparato con estrema cura e ispezionato prima della partenza.
La spedizione è tracciabile?
Assolutamente sì. Entro 48 ore dall'acquisto riceverai un'email con il codice di tracciamento per monitorare il tuo pacco in ogni momento tramite la nostra pagina Traccia Spedizione.
Resi e Rimborsi
Qual è la vostra politica di reso?
Offriamo il diritto di reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere intatto, mai indossato e nella sua confezione originale. Contattaci su support@everbond.it per avviare la procedura.
Posso rendere un gioiello personalizzato?
I prodotti con incisioni personalizzate (come le iniziali) non sono idonei al reso, in quanto creati su misura esclusivamente per te, salvo difetti di fabbricazione evidenti.
Qualità e Materiali
I vostri gioielli anneriscono o perdono colore?
No. Utilizziamo esclusivamente Acciaio Inossidabile Chirurgico 316L e spesse placcature in Oro 18K. I nostri gioielli sono resistenti all'acqua, non si ossidano e mantengono la loro brillantezza nel tempo.
I gioielli contengono nichel? Sono anallergici?
Tutti i nostri bracciali sono rigorosamente "Nickel-Free", privi di piombo e 100% anallergici. Sono sicuri anche per le pelli più sensibili.